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藏家網(wǎng)張文浩:藝術(shù)品網(wǎng)絡營銷是大勢所趨
在“世界末日”后的第一個圣誕節(jié),杭州西子湖畔,浙江藝術(shù)圈的知名人士、藏家網(wǎng)創(chuàng)始人張文浩,向記者闡述了藏家網(wǎng)打造的中國藝術(shù)品網(wǎng)絡商城概念。
記者:藏家網(wǎng)定位是中國藝術(shù)品網(wǎng)絡商城,藝術(shù)品網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀怎么樣?
張文浩:藏家網(wǎng)的前身是中國藝術(shù)類門戶網(wǎng)站大藝術(shù)網(wǎng),因為現(xiàn)在電子商務是大勢所趨,所以就決定打造藝術(shù)品的網(wǎng)絡交易平臺。從淘寶或者京東這些電商巨頭的藝術(shù)品銷售情況來分析,藝術(shù)品應該是比較冷清的門類,和其他產(chǎn)品異常火爆的局面形成比較大的反差,應該說這也是正常的,畢竟藝術(shù)品是特殊商品,它存在網(wǎng)絡營銷上的一些瓶頸,但從長遠看,藝術(shù)品網(wǎng)絡營銷應該是大勢所趨。
記者:藏家網(wǎng)也有這樣的情況?你們有好的辦法突破這樣的瓶頸嗎?
張文浩:藝術(shù)品網(wǎng)絡銷售最大的瓶頸我認為第一是誠信問題。淘寶的成功,很多程度要歸功于支付手段的完善,有個支付寶,買賣雙方都比較放心,但是藝術(shù)品作為特殊商品它有其獨特的屬性,不可能完全依靠支付寶,,藝術(shù)圈有藝術(shù)圈的游戲規(guī)則,一般是款到再發(fā)貨,除非作品是贗品,一般是不接受其他原因的退貨的,這樣會讓很多新網(wǎng)民猶豫不決,害怕買到贗品而無處申冤。第二就是標準化的問題,藝術(shù)品的單價一般都比較高,而且有時候同一作者相同題材的作品也沒有一件是完全雷同的,這就有一個標準化的問題,比如某藏家看中一位畫家的作品,但這幅作品已經(jīng)銷售了,但畫家可以再畫一幅類似的,這就要求藏家有一定的藝術(shù)判斷力和專業(yè)知識了,因為不可能兩張畫是一模一樣的,否則就是印刷品了,藝術(shù)品每件作品唯一性的特點也會讓一些網(wǎng)民徘徊不前。
記者:藏家網(wǎng)有哪些自己獨特的優(yōu)勢?
張文浩:藏家網(wǎng)經(jīng)過兩年的努力和發(fā)展,現(xiàn)在網(wǎng)站的影響力已經(jīng)穩(wěn)居國內(nèi)藝術(shù)內(nèi)網(wǎng)站前十名,浙江省藝術(shù)類網(wǎng)站前三名,固定會員超過了一萬名,每天PV總流量已超10萬,對于一家藝術(shù)品的行業(yè)網(wǎng)站來說,這個成績還是讓人欣慰的。
說道我們的優(yōu)勢我覺得大致可以分為兩點:第一,完善的售后服務,藏家網(wǎng)上的海量藏品一部分由藝術(shù)家本人提供、一部分由資深藏家和藝術(shù)機構(gòu)提供,當然也有藏家網(wǎng)自己的藏品,雖然藏品的來源不同,但每一件作品我們都做到終生保真,只要所售作品出現(xiàn)贗品,我們百分之百全額退款。第二,豐富的藝術(shù)家資源,這里我要提一下我們另外一個項目,“名人堂”。這是一個為藝術(shù)家建立一級域名個人授權(quán)網(wǎng)站的項目,加上這些網(wǎng)站日常更新、優(yōu)化服務也是我們團隊提供的,所以我們一線藝術(shù)家的資源非常豐富,其中不少藝術(shù)家是藏家網(wǎng)的特約顧問,他們平時會對網(wǎng)絡上的作品進行嚴格的把關,讓贗品的幾率降到最低,這樣大大提升了網(wǎng)絡上作品的品質(zhì),真、精、新的藏品當然會吸引許多藏家前來欣賞、購買。
記者:藝術(shù)品全民收藏的時代已經(jīng)來臨,對一些還猶豫不決徘徊在買與不買之間的準藏家您有什么經(jīng)驗可以和他們分享。
張文浩:藝術(shù)品與金融、房地產(chǎn)并稱世界投資效益最好的三大產(chǎn)業(yè)自然有其過人的魅力,但藝術(shù)品投資需要一定的專業(yè)知識和審美情趣,我們雖然可以保證在藏家網(wǎng)上購買的作品都屬真跡,但每件藝術(shù)品的升值空間都是不同的,這就需要藏家不斷學習不斷提高自己了。
來源:浙江在線